Shopify’da ürün araştırması Amazon’dan neden farklı?
Amazon’da müşteri ürünü kendisi arar; sen o aramada görünmeye çalışırsın. Shopify’da ise trafik kendiliğinden gelmez: Müşteri çoğu zaman ürünü aramıyordur, Instagram’da veya Facebook’ta bir reklamda karşılaşır. Bu yüzden Shopify’da iyi ürün, sadece talebi olan ürün değil; reklamda ilk birkaç saniyede ilgi çeken ve neden satın alınması gerektiğini kendisi anlatan üründür.
Ürün araştırması bu farkı hesaba katmazsa, Amazon’da iyi satan bir ürün Shopify’da reklam maliyetini karşılamayabilir; ya da tersi olabilir.
Shopify için iyi bir ürünün özellikleri
- Bir problemi çözüyor ya da net bir istek karşılıyor: Müşteri reklamı gördüğünde “bu bana lazım” diyebilmeli.
- Videoda gösterilebiliyor: Kullanımı, öncesi-sonrası veya farkı birkaç saniyelik bir videoda anlatılabilen ürünler reklamda daha kolay performans gösterir.
- Her yerde bulunmuyor: Yakındaki markette veya büyük pazar yerlerinde aynı fiyata bulunan ürünlerde müşteri senin mağazandan almak için sebep aramaz.
- Reklam maliyetini kaldıracak marjı var: Satış fiyatı; ürün, kargo, ödeme komisyonu ve müşteri edinme maliyetini karşılayacak kadar yüksek olmalı.
- Kargoya uygun: Kırılgan, çok ağır veya hacimli ürünler kargo maliyetini ve iade riskini artırır.
- Teklif kurgusuna uygun: Set, paket veya tamamlayıcı ürünle sepet tutarı büyütülebiliyorsa reklam maliyetini karşılamak kolaylaşır.
Ürün fikri nereden bulunur?
| Kaynak | Ne gösterir? | Nasıl kullanılır? |
|---|---|---|
| Meta Reklam Kütüphanesi | Facebook ve Instagram’da yayında olan reklamlar | Uzun süredir yayında olan ve çok sayıda varyasyonu olan reklamlar, işe yarayan ürün ve mesajlar hakkında ipucu verir |
| TikTok Creative Center | Öne çıkan reklamlar, trend ürünler ve içerik formatları | Hangi ürünlerin ve video tarzlarının ilgi çektiğini görmek için |
| Pazar yerleri | En çok satanlar ve yükselen ürün listeleri | Talebi kanıtlanmış ürünleri ve yorumlardaki şikâyetleri incelemek için |
| Rakip mağazalar | Ürün, fiyat, teklif ve sayfa kurgusu | Kopyalamak için değil; boşluğu ve farklılaşma fırsatını görmek için |
| Google Trends | Bir aramanın zaman içindeki ilgisi | Ürünün yükselen, sabit ya da sönen bir ilgide olup olmadığını görmek için |
| Topluluklar ve yorumlar | İnsanların gerçek dertleri ve istekleri | Reklam mesajını ve ürün sayfası metnini müşterinin diliyle yazmak için |
Birim ekonomisi: başa baş müşteri edinme maliyeti
Shopify’da en kritik rakam, bir satış için reklama en fazla ne kadar harcayabileceğindir. Buna başa baş CPA (müşteri edinme maliyeti) denir:
Başa baş CPA = Satış fiyatı − ürün maliyeti − kargo − ödeme komisyonu − diğer değişken maliyetler
Örnek: 50 dolarlık bir üründe ürün maliyeti 12, kargo 8, ödeme komisyonu ve diğer değişken maliyetler 3 dolarsa, bir satış için reklama en fazla 27 dolar harcayabilirsin. Reklam testlerinde bir satış bundan pahalıya geliyorsa ürün, fiyat veya teklif yeniden düşünülmelidir. Set veya paket teklifleriyle sepet tutarını büyütmek bu hesabı doğrudan iyileştirir.
Ürünü reklamla test etmek
Araştırma bir tahmindir; gerçek cevabı küçük ve kontrollü bir reklam testi verir.
- Ürün sayfasını hazırla: Net bir vaat, kaliteli görseller, sık sorulan sorular ve güven unsurlarıyla.
- Ölçümü doğrula: Meta Pixel ve satın alma olayının doğru çalıştığını test et. Adımları Meta Pixel ve ilk kampanya yazısında anlattık.
- Birden fazla kreatif hazırla: Aynı ürünü farklı açılardan anlatan video ve görseller test edilir; ürün değil, sadece kreatif kaybediyor olabilir.
- Hunideki her adımı oku: Tıklanma oranı (CTR) düşükse kreatif, sepete ekleme düşükse ürün sayfası veya fiyat, ödeme adımında kayıp varsa kargo ücreti ve güven incelenir.
- Karar ver: Satış başına maliyet başa baş CPA’nın altına yaklaşıyorsa ürün geliştirilir ve ölçeklenir; uzak kalıyorsa bir sonraki fikre geçilir.
En sık yapılan hatalar
- Bir ürünün başka mağazada satması üzerine hiç hesap yapmadan aynı ürünü aynı teklifle açmak
- Tek bir kreatifle test edip “ürün çalışmadı” sonucuna varmak
- Kargo süresini ve maliyetini ürün sayfasında gizlemek
- Başa baş CPA’yı hesaplamadan reklam bütçesi belirlemek
- Ölçüm (Pixel) doğrulanmadan kampanya sonuçlarına göre karar vermek
Ürün araştırmasından reklam testine kadar süreci 1-1 mentörlükle nasıl ilerlettiğimizi Shopify eğitimi sayfasında, reklamlarını devretmek istiyorsan Meta reklam yönetimi sayfasında anlattık.
Sık sorulan sorular
Shopify’da kazanan ürün nasıl anlaşılır?
Kesin cevabı reklam testi verir. Satış başına reklam maliyeti başa baş CPA’nın altında kalıyor ve bu performans farklı kreatiflerle tekrarlanabiliyorsa ürün ölçeklenmeye adaydır.
Trend ürünlerle başlamak mantıklı mı?
Trend ürünler hızlı ilgi çekebilir ama rekabet de hızla artar ve ilgi kısa sürede sönebilir. Trendi takip ederken farklılaşma, marj ve tedarik hızını mutlaka hesaba kat.
Ürün testi için ne kadar reklam bütçesi gerekir?
Sabit bir rakam yoktur. Bütçe, ürünün başa baş CPA’sına ve karar vermek için gereken veri miktarına göre belirlenir. Önemli olan karar kriterlerini testten önce yazılı olarak belirlemektir.
Amazon’da satan ürün Shopify’da da satar mı?
Her zaman değil. Amazon’da müşteri ürünü arar; Shopify’da reklamda karşılaşır. Videoda anlatılabilen ve yeterli marjı olan ürünler Shopify için daha uygundur. İki modelin farklarını Amazon mu Shopify mı rehberinde anlattık.